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papa/爬爬品牌，隸屬于浙江爬爬集團，2012年正式成立，集團旗下?lián)碛?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">papa、mipo、鹿早等多個子品牌，創(chuàng)立伊始，其主品牌papa/爬爬就將目光鎖定在了0-3歲中高端有機棉嬰兒服飾，并憑借著一直堅持“原創(chuàng)設計”、“精良品質(zhì)”、“優(yōu)質(zhì)服務”這一初衷理念，迅速俘獲了一百六十多萬粉絲的青睞與追隨。

▲papa/爬爬童裝官網(wǎng)

▲papa/爬爬童裝天貓旗艦店

近年來，以線上起家的papa/爬爬，在新零售戰(zhàn)略布局上，不僅早就完成了在天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺、以及微信小程序、網(wǎng)易考拉、小紅書、環(huán)球捕手、棒棒糖等新興移動電商平臺的布局，而且也在積極布局線下門店渠道，并欲借此來實現(xiàn)集團全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

▲papa/爬爬童裝線下門店

在品牌以及渠道的不斷擴充中，爬爬集團sku數(shù)量變得越來越多且零散，但集團非常重視用戶體驗，售后并沒有采用外包的形式，再加上訂單量的不斷倍增，以至于售后業(yè)務在處理起來變得困難，為此也曾通過上線一整套IT系統(tǒng)來解決當時的信息化難題，但久而久之，由于新的業(yè)務模式不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)有的IT系統(tǒng)已經(jīng)滿足不了集團未來的新零售發(fā)展訴求，后經(jīng)同行引薦，爬爬集團了解到巨益科技在母嬰品類有著非常豐富新零售解決方案案例經(jīng)驗，當即達成戰(zhàn)略合作，并于近日成功上線巨益 · 新零售中臺OMS+POS。

▲巨益 · 新零售中臺

此次上線，一期主要是助力爬爬集團旗下子品牌共4個店鋪成功切換至巨益新零售中臺OMS，實現(xiàn)了與天貓、京東、網(wǎng)易考拉、小紅書等電商平臺的前端對接，以及與富勒WMS等后端業(yè)務系統(tǒng)的打通，線下7家門店門店也已成功上線巨益·數(shù)字化門店POS，二期也將于年前實現(xiàn)與棒棒糖、微客多、環(huán)球捕手等電商平臺的對接，以及與線下門店的數(shù)據(jù)互通，為集團未來線上線下新零售場景業(yè)務的實現(xiàn)打下堅實基礎。