本文由@小熊貓 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

     導(dǎo)語(yǔ)：馬云在15年參觀supercell的幾年后阿里就啟動(dòng)了中臺(tái)戰(zhàn)略計(jì)劃；騰訊在19年開(kāi)始對(duì)外公布自己的中臺(tái)體系；同年美團(tuán)也在招兵買(mǎi)馬，構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)中臺(tái)，這些互聯(lián)網(wǎng)的大佬級(jí)公司都在搞中臺(tái)系統(tǒng)，那么如何確定自己公司現(xiàn)階段是否適合搭建中臺(tái)系統(tǒng)，本文作者對(duì)此展開(kāi)分析探討，一起來(lái)看看~

一、前后臺(tái)模式的弊端

近些年來(lái)，中臺(tái)的概念越來(lái)越熱門(mén)，打開(kāi)谷歌搜索，收入“中臺(tái)系統(tǒng)”就能檢索出來(lái)5億多條結(jié)果，可見(jiàn)大家對(duì)其關(guān)注度有多高。

在介紹中臺(tái)之前，我們先介紹在中臺(tái)產(chǎn)生之前，常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的模式——前臺(tái)+后臺(tái)。

后臺(tái)（例如：訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等）通過(guò)配置為前臺(tái)提供計(jì)算服務(wù)，前臺(tái)再通過(guò)自定義的樣式，呈現(xiàn)給用戶(hù)所看到的頁(yè)面及功能。

如果在此模式中市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售等前線人員突然有了一個(gè)非常棒的idea，要在原有的電商系統(tǒng)里增加拼團(tuán)功能（如聚劃算的拼團(tuán)），這時(shí)候不僅需要重新設(shè)計(jì)前端頁(yè)面，而且后臺(tái)的接口與數(shù)據(jù)表都要重新設(shè)計(jì)。這樣導(dǎo)致系統(tǒng)的很多底層應(yīng)用重復(fù)搭建，拉長(zhǎng)了開(kāi)發(fā)時(shí)間，影響需求上線節(jié)點(diǎn)，最終可能會(huì)造成功能還沒(méi)開(kāi)發(fā)好，已經(jīng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶先占了先機(jī)。

因此若公司內(nèi)部有多條業(yè)務(wù)線同時(shí)進(jìn)行發(fā)展，并要探索新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景時(shí)會(huì)遇到此類(lèi)問(wèn)題，我們?cè)僬归_(kāi)來(lái)說(shuō)，可分為幾點(diǎn)：

1. 公司內(nèi)部多系統(tǒng)不統(tǒng)一

很多公司在發(fā)展到一定階段后會(huì)分化出多條業(yè)務(wù)線，每一條業(yè)務(wù)線（也可以是部門(mén)）又像一家子公司一樣，所賺得的收益都?xì)w為本子公司的功勞。

為了維護(hù)好自己部門(mén)內(nèi)部的利益和績(jī)效，每個(gè)部門(mén)的大佬們?cè)谧鰶Q策時(shí)也會(huì)從自己所待的部門(mén)角度出發(fā)，可能不會(huì)從公司全局角度考慮，這種行為會(huì)讓公司內(nèi)部各部門(mén)形成信息孤島。

當(dāng)其他部門(mén)要使用某一些功能模板時(shí)，一方面是其他部門(mén)可能不知道此部門(mén)有這種功能，另一方面由于本部門(mén)的功能搭建時(shí)只考慮對(duì)本部門(mén)使用，所以很多細(xì)節(jié)不適用于其他部門(mén)的需求，其他部門(mén)還需要重復(fù)搭建類(lèi)似的功能，這樣會(huì)大大消耗公司的研發(fā)成本，并且無(wú)法快速迭代完成任務(wù)。

2. 原有系統(tǒng)不支持現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展

在創(chuàng)業(yè)初期的系統(tǒng)所面臨的業(yè)務(wù)場(chǎng)景相對(duì)單一，但隨著企業(yè)的不斷壯大，所涉及的領(lǐng)域也在不斷拓張，不管是通過(guò)將原有系統(tǒng)進(jìn)行底層架構(gòu)改造二次開(kāi)發(fā)，還是從0到1開(kāi)始研發(fā)一套新的系統(tǒng)去適應(yīng)市場(chǎng)的變化，都會(huì)非常耗費(fèi)精力，更何況是多條場(chǎng)景同時(shí)進(jìn)行，難度可想而知。

3. 系統(tǒng)臃腫

業(yè)務(wù)系統(tǒng)為了支持越來(lái)越多的前臺(tái)需求，后臺(tái)需要不斷通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)（解耦）的方式來(lái)保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性，這種設(shè)計(jì)方案反而會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，同時(shí)這樣的后臺(tái)變得越來(lái)越?jīng)]法去快速響應(yīng)前臺(tái)業(yè)務(wù)調(diào)整所帶來(lái)的改變。

二、中臺(tái)的本質(zhì)

為了解決以上的問(wèn)題，中臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

中臺(tái)可以理解為一個(gè)耦合劑，通過(guò)高度抽象，把使用頻率高，可復(fù)用性強(qiáng)的模塊提煉出來(lái)，單獨(dú)做一套系統(tǒng)，在前后臺(tái)中間起到關(guān)聯(lián)的作用，這樣就可以快速響應(yīng)前臺(tái)需求，后臺(tái)也不會(huì)變得臃腫。

舉個(gè)例子，在抖音剛出來(lái)時(shí)，美團(tuán)也想打造一個(gè)新的短視頻APP與抖音競(jìng)爭(zhēng)，這時(shí)候需要開(kāi)發(fā)一套新的系統(tǒng)。

可能需要的功能有：在線播放短視頻、商品交易、用戶(hù)社區(qū)等。

分析以上需求，可以從中抽象出的模塊有：視頻編輯、商品編輯、賬號(hào)體系等。

結(jié)合美團(tuán)APP和被其收購(gòu)的大眾點(diǎn)評(píng)APP自身現(xiàn)有的功能，可以把團(tuán)購(gòu)的視頻編輯功能、商品編輯功能及賬號(hào)體系剝離出來(lái)，做成中臺(tái)系統(tǒng)，這樣前臺(tái)只需調(diào)整樣式和定制化的需求，即可快速上線運(yùn)行，根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，從而搶占一部分市場(chǎng)。

當(dāng)然這個(gè)中臺(tái)系統(tǒng)需要提前做好相關(guān)的功能，這樣才能事半功倍。也就是說(shuō)，中臺(tái)系統(tǒng)有時(shí)候需要走在業(yè)務(wù)前面，去分析公司內(nèi)部的未來(lái)戰(zhàn)略以及市場(chǎng)上接下來(lái)的變化，從而能及時(shí)響應(yīng)滿足業(yè)務(wù)需求。

中臺(tái)的一個(gè)重要價(jià)值：為企業(yè)內(nèi)部不同業(yè)務(wù)提供可復(fù)用的基礎(chǔ)模塊。

三、中臺(tái)的現(xiàn)狀

1. “小前臺(tái)+大中臺(tái)”階段

• 08年阿里成立天貓事業(yè)部，其中技術(shù)團(tuán)隊(duì)是負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)；
• 09年成立共享業(yè)務(wù)事業(yè)部，對(duì)天貓和淘寶網(wǎng)這兩個(gè)業(yè)務(wù)線中高度重合的共用模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā)維護(hù)。
• 10年成立聚劃算業(yè)務(wù)，搭乘創(chuàng)建好的中臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了快速落地。
• 15年阿里巴巴開(kāi)始對(duì)外宣布“小前臺(tái)+大中臺(tái)””的架構(gòu)。
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阿里數(shù)據(jù)中臺(tái)全景圖

阿里的某個(gè)事業(yè)部曾在一年內(nèi)立項(xiàng)研發(fā)了近百款產(chǎn)品，其中順利上線的只有十幾款，而被大眾所熟知的產(chǎn)品僅有幾款，這種情況下，要想在一年內(nèi)高產(chǎn)地孵化這么多產(chǎn)品，如果沒(méi)有中臺(tái)系統(tǒng)的支持，每個(gè)系統(tǒng)都從零開(kāi)始搭建，耗費(fèi)的成本將會(huì)多么巨大。

2. “大前臺(tái)+小中臺(tái)”階段

20年底阿里突然提出“拆”中臺(tái)，不是中臺(tái)不行了，是場(chǎng)景變化了。

中臺(tái)在高度抽象現(xiàn)有系統(tǒng)、提升企業(yè)內(nèi)部工作效率上還是非常棒的，但是這只是把內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行整合創(chuàng)新，無(wú)法做出顛覆性創(chuàng)新。如果沒(méi)有中臺(tái)，阿里就無(wú)法快速打造“盒馬鮮生”這種新零售領(lǐng)域的新星，但在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)里，一二線互聯(lián)網(wǎng)公司需要的是重新引領(lǐng)某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域場(chǎng)景的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候只需使用一點(diǎn)點(diǎn)中臺(tái)的基礎(chǔ)模塊，剩下的功能交由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部打造、摸索。

從阿里中臺(tái)的進(jìn)化我們可以看出，雖然中臺(tái)將會(huì)變得越來(lái)越“薄”，但也是一種不可或缺的架構(gòu)。

四、什么樣的公司需要中臺(tái)

1. 企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)里有沒(méi)有多條共性業(yè)務(wù)？

這是做中臺(tái)系統(tǒng)最先決、最重要的條件。公司內(nèi)部有多條共性的業(yè)務(wù)，這樣就可以提煉出可抽象的模塊，拿到中臺(tái)去開(kāi)發(fā)，無(wú)需各個(gè)業(yè)務(wù)線自己開(kāi)發(fā)，從而節(jié)省人力物力成本，這種共性的業(yè)務(wù)越多越好。

比如，騰訊有多條社交領(lǐng)域的應(yīng)用：QQ、微信、TIM、DOV、微視等等。它們的共性部分包括：用戶(hù)中心、評(píng)論中心、素材管理等模塊，這些都可以成為中臺(tái)的一部分。

2. 有沒(méi)有多個(gè)快速響應(yīng)的需求？

若公司內(nèi)部業(yè)務(wù)想要通過(guò)MVP（快速上線迭代）的方式進(jìn)行探索，而且新的業(yè)務(wù)模式和之前的業(yè)務(wù)相似度高時(shí)，那么中臺(tái)可謂是幫助企業(yè)提高開(kāi)發(fā)效率的賢內(nèi)助。

若中臺(tái)開(kāi)發(fā)上線后，可通過(guò)被各個(gè)系統(tǒng)復(fù)用率去評(píng)價(jià)中臺(tái)的好壞，這也是中臺(tái)的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。

五、總結(jié)

企業(yè)創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)性活力發(fā)展的源泉，中臺(tái)可謂是對(duì)內(nèi)部創(chuàng)新的一種新方向，但各個(gè)公司也要貼合自己業(yè)務(wù)的實(shí)際情況去完成這一目標(biāo)，切不可隨意跟風(fēng)。